Conditions d’utilisation

Merci de nous apporter votre sourire en échange du nôtre !

Votre bonne humeur est notre raison d’être !

Accessibilité aux chambres (public cible) :

Nos chambres ne sont pas adaptées à un public à mobilité réduite.
Chambre cathédrale avec magnifique vue sur l’eau : lit haut et escalier raide (non adapté aux personnes âgées et avec des problèmes de mobilité)
Chambre de luxe avec vue panoramique sur l’eau : plafond bas et escalier raide (non adapté aux personnes de très grande taille et avec des problèmes de mobilité)
Chambre de luxe avec jacuzzi, hamac et lit suspendu : escalier raide extérieur et mobilier suspendu (non adapté aux personnes de forte corpulence et avec des problèmes de mobilité)
Salle de Glamping : ce nouveau concept est du camping de luxe (camping+glamour)! C’est un solarium décoré à la thaïlandaise, avec 3 côtés vitrés. Il y a un escalier pour y accéder et la salle de bain est dans la maison, à 40 m. Ce n’est pas adapté pour des personnes avec des problèmes de mobilité ou autres restrictions.
Petite chambre avec mini-salle de bain : cette chambre a été désignée pour recevoir les enfants des familles ou des étudiants. La salle de bain est optimisée pour l’espace, mais ne sera pas agréable pour des personnes plus corpulentes ou de hauteur plus importante.
Chambre économique : peut recevoir des personnes âgées. La salle de bain est partagée, mais il y a des barres d’appui dans le bain et dans la toilette. Elle est au rez-de-chaussée.
Toutefois, elle n’est pas adaptée pour des fauteuils roulants.

Location d’embarcations et d’équipements (paddle board, canot, kayak, bouées, vélos aquatiques, fat bikes électriques, vélos, raquette de neige, micro-crampons et tout autre équipement disponible gratuitement sur le site :

Ces locations s’effectuent à 100 % à vos risques. En réservant le logement et les embarcations\équipements par internet ou directement, vous libérez le gîte du lac à la Tortue, ses propriétaires et ses opérateurs de toute poursuite potentielle, quelle que soit la raison, sur la location d’embarcation\équipements et les risques en découlant. En louant ces embarcations\équipements, vous vous engagez à avoir les conditions physiques et mentales adéquates pour vous en servir, être capables de vous orienter sur un plan d’eau, savoir nager sur une distance supérieure à celle perpendiculaire à la distance ou vous vous serez éloigné de la côte, porter les gilets de sauvetage qui sont loués avec l’embarcation, et être adéquatement équipés pour la température de l’air et de l’eau. Il est entièrement de votre responsabilité d’évaluer si vous êtes capables ou non de manœuvrer les embarcations louées et de faire le parcours et les distances choisies et si le climat ou les conditions du lac vous le permettent. Vous devez également les rapporter au Gîte. Les tarifs pour aller chercher l’embarcation pour vous ailleurs sur le lac sont de 30 $ par personne qui a loué l’embarcation. Les embarcations et équipements additionnels (pagaies, gilets, sacs au sec, etc.), doivent être rapportés dans le même état où ils ont étés loués. Tout bris ou dommage sera facturé à sa valeur à neuf (vu qu’il est difficile d’en trouver des usagés), directement sur la carte de crédit qui a servi à la réservation.

Seules les planches à pagaie, les planches à voiles et autres accessoires flottants mobiles peuvent provenir de l’extérieur du territoire. Toute utilisation doit se faire dans le respect du voisinage, sans endommager les biens ni la nature. Tout élément flottant issu d’un autre plan d’eau doit etre lavé hors eau AVANt d’être mis dans le lac pour éviter l’introduction d’especes envahissantes sur le lac à la tortue.

Politique d’annulation et de déplacement de réservations :

Notre gîte contient peu de chambre et les annulations sont difficiles à remplacer. SVP assurez-vous d’être certains que vous pourrez venir avant de réserver. Le délai d’annulation est de 1 mois à l’avance. Sinon, 100% du montant sera prélevé sur la carte de crédit. Nous acceptons parfois
des déplacements de réservations, sujet aux disponibilités et aux périodes de l’année où c’est demandé. Notre gîte se réserve entièrement le droit d’accepter ou non des déplacements de réservation à moins d’un mois l’avance. Dans le cas où ce n’est pas possible, 100 % des frais seront retirés sur la carte si la demande a été acheminée moins d’un mois avant la date d’arrivée prévue.

Les motoneiges et autres véhicules tout-terrain motorisés sont autorisés uniquement aux endroits spécifiquement autorisés par la Ville. par la VilleRèglement intérieur :

1 stationnement par chambre louée
Serviettes et draps fournis
Serviettes et draps fournis
Accès Internet gratuit
Pas de fête ni de soirée bruyante
Établissement non fumeur (pour tout logement rendu avec des ODEURS de cigarette ou de marihuana, l’établissement se réserve le droit de facturer 350 $ pour la désinfection)
Interdit aux animaux de compagnie (pour toute infraction au règlement, l’établissement se réserve le droit de facturer 350 $ pour la désinfection)
Si nous ESTIMONS que le logement ap`res votre départ, a une forte odeur de fumée, Marirhuana, tabac, ou trop de poils, nous vous facturerons, même si vous prétendez ne pas avoir fumé ou amené des animaux.
Tout objet ou meuble cassé, tâché ou abimé sera facturé à sa valeur à neuf au client et prélevé à même la carte de crédit. Les décors sont des souvenirs de voyage, pour le plaisir de vos yeux, merci d’en prendre soin.
La TPS et TVQ (14,97 % du montant) et taxe d’hébergement (3,5 % du montant) sont payables sur place, à l’hébergement, en plus du montant payé à AIRbnb ou indiqué sur le site Web.
Merci d’adopter les mêmes comportements ici que ceux que vous auriez chez vous. Cela inclut : ne pas écraser les plantes , y compris en quittant le stationnement, ne pas ouvrir la porte fenêtre et garder le chauffage ou la climatisation allumés. Ici, il fait froid dehors en hiver et le chauffage est dispendieux. Par exemple, mettre le plancher chauffant et la climatisation n’est pas acceptable, ni pour le climat, ni pour nous. Je travaille en technologies vertes et pour moi chacun doit faire sa part contre les changements climatiques. En cas de non-respect, nous nous gardons le droit de facturer des frais additionnels de 150$, par respect du principe pollueur-payeur.

Nous ne pénétrons pas dans votre chambre pendant votre séjour, pour vous accorder une plus grande inimitée. Si vous désirez que nous fassions votre chambre pendant votre séjour de plusieurs jours, il suffit de nous en avertir. Si vous désirez que nous changions vos serviettes, c’est aussi possible sur demande.

Il y a des serviettes disponibles pour aller sur le bord de l’eau ou au parc de la Mauricie, sur demande.

Utilisation du jacuzzi extérieur :

10 $/personne pour les personnes en hebergement. Un peignoir et une serviette additionnelle vous seront fournis. Instructions :

Douche obligatoire avant utilisation : les crèmes que vous utilisez, huiles et parfums sont difficilement filtrés par les systèmes des spas.
Vous DEVEZ refermer le couvercle après utilisation pour empêcher le gel et rebaisser la température à 98. Toute mauvaise utilisation ou bris vous sera facturé au coûtant. Une nuit sans refermer le couvercle: 300$, plus les frais de bris, le cas échéant.
Le solarium à côté est accessible aux utilisateurs du spa SEULEMENT s’il n’y a PAS de locataires en glamping.
Les horaires d’utilisation du jacuzzi sont de 9h30 à 21h. Au-delà de ces heures, le jacuzzi est réservé aux locataires du glamping. Merci de respecter leur sommeil et leur intimité.
S’il y a quoique ce soit qui n’est pas à votre goût dans votre chambre ou pendant votre séjour chez nous, SVP nous en aviser et nous ferons de notre mieux pour vous accommoder. C’est toujours mieux PENDANT qu’APRÈS, car ce sera trop tard pour que nous ayons pu améliorer votre séjour.

RESPECT DU VOISINAGE:

Bruit et nuisances
Le fait de provoquer de quelque façon que ce soit, de faire ou d’inciter à faire un bruit nuisible par la Ville, constitue une nuisance et est prohibé. Est considéré être un bruit nuisible, tout bruit qui est de nature à troubler la paix, la tranquillité, le bien-être, le confort ou le repos d’une ou des personnes.
Constitue une nuisance et est prohibé le fait de laisser, jeter, tolérer, déposer, enfouir, accumuler ou amonceler sur ou dans un terrain privé toute matière malpropre ou nuisible, ou le fait de contaminer les eaux d’un lac ou d’un cours d’eau en y déposant de telles matières.
Le fait de garder, de nourrir ou d’attirer un ou plusieurs pigeons, oiseaux nageurs, canards, goélands, mouettes, ou tout autre palmipède, sur des plans d’eau, des terrains privés ou publics, en y distribuant ou en y laissant de la nourriture ou des déchets de nourriture, constitue une nuisance et est prohibé.
Les ordures ménagères, les matières recyclables et les matières organiques destinées à la collecte doivent être placées exclusivement dans les contenants prévus à cet effet.

Sauf dans le cas de foyers munis d’un pare-étincelles, de grils et de barbecues, il est interdit d’allumer et d’entretenir un feu en plein air ou de permettre qu’un tel feu soit allumé ou entretenu. L’emplacement d’un foyer extérieur doit être conforme aux dispositions des règlements d’urbanisme. Il est interdit de procéder au lancement de pièces pyrotechniques.

Tout véhicule doit être stationné exclusivement sur un espace aménagé à cette fin sur le terrain de l’établissement.

Les motoneiges et autres véhicules tout-terrain motorisés sont autorisés uniquement aux endroits spécifiquement autorisés par la Ville.

Animaux domestiques
Les animaux de domestiques ne sont en général pas acceptés dans l’établissement. Si une exception est faite (chien MIRA ou autre), la Ville stipule que tout gardien d’un chien ou d’un chat doit garder son animal sur le terrain qu’il occupe de manière à ce qu’il ne puisse en sortir. Lorsque les matières fécales d’un animal se trouvent sur le terrain privé, son gardien doit en disposer dans un délai raisonnable. Un animal ne doit pas causer un bruit excessif par ses jappements, hurlements, miaulements ou cris afin de ne pas nuire au confort ou à la tranquillité des personnes qui se trouvent dans le voisinage.